IMT-PARTNERS | Réalisations

Industrie – BU – Mentoring

Le Groupe est une ETI de 3300 personnes et 6000 prestataires externes, un CA de 600M€ et une forte croissance organique

Elle s’appuie sur 2 métiers principaux :

Déploiement d’infrastructure de réseaux de fibre optique dans le cadre du plan très haut débit pour le compte d’opérateur
Déploiement & raccordement de fibre optique jusqu’au dernier point de contact (conduite d’activité)

Le Directeur Général est conscient que la croissance qui a porté le fort développement du groupe va ralentir (déploiement de la fibre). Dans un contexte de LBO, il désire donc mettre davantage l’accent sur la performance dans l’ensemble des BU du Groupe, afin d’améliorer la performance financière sur le moyen terme. Les BU ont des degrés de maturité différents en matière de pilotage et amélioration de la performance.

Le Directeur Général désire créer une « Direction Performance Groupe » responsable de piloter, d’animer l’alignement et la cohérence des démarches des BU.

Cette « Direction Performance Groupe » est confiée à une jeune « High-Po » arrivée dans le groupe 6 mois avant, avec une expérience dans un autre secteur.

Ce poste est son premier poste en tant que Directrice et Manager, aussi le client désire mettre en place un « mentorat » afin de l’accompagner dans la construction de cette Direction et dans la prise de poste

Durée : 6 Mois

Industrie – Direction de site – Relais

« Dans un contexte de Carve Out, notre client fait appel à IMT Partners afin de bénéficier d’un directeur de site préparant la reprise par un fond d’investissement … ». Entreprise française possédant plusieurs sites, cet industriel décide afin de se recentrer sur son marché d’origine, de chercher un acquéreur pour l’un de ses sites de production. Ce site, piloté de longue date par le même directeur, doit ainsi être valorisé et nécessite une intervention forte sur la qualité et sur l’optimisation de la production. C’est dans ce contexte que cette structure fait appel à IMT Partners afin de bénéficier de ses services pour à la fois travailler sur l’optimisation et rassurer les futurs acquéreurs. En effet, au-delà de valoriser au mieux la vente via une optimisation des processus industriels, une amélioration de la qualité est aussi nécessaire pour ce site dont les effectifs ont connu un turn-over très faible durant les dix dernières années. Un regard externe permet ainsi de rapidement remettre en cause certaines pratiques, donc d’améliorer la rentabilité du site. La lettre de mission du manager repose à la fois sur la production et sur la qualité, tout en reprenant en main le management dans un contexte de transformation. Dès son premier jour de mission, le manager de transition proposé par IMT Partners, est présenté aux équipes. Leur accueil est partagé, certaines personnes étant ravies qu’un nouveau directeur de site reprenne la main et apporte ainsi des Best Practices, les autres craignant l’arrivée d’un profil qui va transformer cette structure industrielle. Il constate rapidement ces clivages et souhaite ainsi insister sur l’accompagnement du changement afin que tous adhèrent aux transformations à venir. Durant les premiers mois de mission le manager, grâce à son leadership naturel s’attache à donner un cap, permettant aux effectifs de ne pas craindre une évolution négative de l’activité. Il travaille en parallèle sur le management de projet en responsabilisant certains cadres qui n’étaient pas suffisamment mis en valeur jusque-là. Le changement, rapide et efficace, permet à l’entreprise de valoriser au mieux son site et de pouvoir à la fois trouver un acquéreur ambitieux et d’optimiser sa cession. Aussi par sa présence et son habitude à évoluer dans des environnements en transformation, le manager de transition, permet une continuité du management pendant le changement d’actionnaire. La mission est un succès et l’activité du site s’est aujourd’hui fortement développée, celui-ci ayant gagné en compétitivité tout en renouvelant la motivation des équipes. Pour cette mission IMT-Partners a indexé son contrat de prestation de service avec le client sur la performance du manager via la mise en place d’un contrat à obligation de résultat. Ainsi le forfait journalier du manager était nettement plus faible durant la mission que les pratiques du marché. Il a en fin de mission bénéficié de primes au succès importantes lui permettant d’être gagnant par rapport à un contrat dit « standard ». Ces primes ont pu être déclenchées car les objectifs fixés par l’ensemble des parties au bout de quatre semaines d’audit et d’intervention du manager sur le site, ont été atteints et même dépassés.

Durée : 12 Mois

Parapublic – Secrétariat général – Transformation

Energie renouvelable – Directeur de filiale – Interim Management

Telecom – fibre optique – Directeur général – Transformation

Industry – General management – Relay

Industrie – Direction générale – Relais

Services – Business Unit Management – Relay

Services – Direction de centre de profit – Relais

Distribution – Store director – Relay

“In order to mitigate the effects of the departure of the managers of a number of establishments, our end client called upon IMT Partners to provide management continuity for the profit centres and Implementation in situ of strategic projects specified by the group…”

As a French distribution group, specialising in ethnic products and active in the European market, our client is present on the BtoB, BtoC and BtoBtoC sectors. The company, which is positioned in a niche market, has approximately 1000 employees located across approximately thirty points of sale.

Confronted with a shortage of managers in two establishments, the group wishes to call upon the services of IMT Partners for the intervention of a transition manager capable of taking over the perimeters and managing the transformation of the shops.

In fact, as the group is in the midst of recasting its commercial strategy, the transition manager must simultaneously combine a role as manager on the ground and a role as transformation project manager.

An assignment letter, specified upstream, is then refined following the first few weeks in situ. This enables formalisation of the expected axes and objectives:

Operational audit of the situation via mapping of the strengths and weaknesses of the organisation
Specification of a plan for the transformation of the points of sale based on the reworking of the client experience in a shop and the re-launch of communications/marketing
Re-mobilisation of teams needing a reinjection of dynamism
Establishment of very regular reporting on initiatives implemented

Storyboard :

From their first day on assignment, the transition manager intervening under the aegis of IMT Partners is presented to the teams. There will inevitably be a mixed reception: some of them will be delighted that a new establishment manager will be taking up the baton and showing the way, and others will take a dim view of the newcomer who will be making changes and imposing rigour. They will quickly ascertain what these divisions are and confirm that a hard core is the source of a number of corporate and organisational problems.

During the month that follows their arrival, and in parallel with re-establishing control over establishments, the transition manager transition audits the middle managers and their teams, accounts, and the organisation of the shops. They then set out a transformation plan, which must be integrated into the group commercial strategy and also respond to local issues.

By applying the methodologies acquired during their career, involving the teams in the transformation project and recruiting new, motivated staff, they will direct the change process, transform mentalities and enhance the image of the establishments.

Supported by general management, which ascertains that the indicators return to the positive and exceed targets, the transition manager seeks to make the teams autonomous and prepares for the arrival of his/her successor, who is recruited in parallel with their 4 last months of intervention.

With this initial transition management experience to call upon, the client, through the voice of its management board, appoints the transition manager, in the framework of a second mandate, to support the transformation of the network from the head office.

This assignment is currently underway.

Durée : 6 Months

Distribution – Direction de magasin – Relais

« Afin de pallier les départs des directeurs de plusieurs établissements, notre client fait appel à IMT Partners pour assurer la continuité du management des centres de profit et décliner sur le terrain les projets stratégiques définis par le groupe… »

Groupe français de distribution spécialisé dans les produits ethniques et rayonnant sur le marché européen, notre client est présent sur les segments btob, btoc et btobtoc. L’entreprise qui est positionnée sur un marché de niche compte environ 1000 salariés répartis sur une trentaine de points de vente.

Confrontée à des carences de directeurs sur deux établissements, le groupe souhaite faire appel aux services d’IMT Partners pour l’intervention d’un manager de transition capable de reprendre les périmètres et d’assurer la transformation des magasins.

En effet, le groupe étant en pleine refonte de sa stratégie commerciale, le manager de transition devra cumuler simultanément un rôle de manager de terrain et celui de chef de projet transformation.

Une lettre de mission, définie en amont, est ensuite affinée au terme des premières semaines de terrain. Elle permet de formaliser les axes et objectifs attendus :

Audit opérationnel de la situation à travers une cartographie des forces et faiblesses de l’organisation
Définition d’un plan de transformation des points de ventes reposant sur une refonte du parcours client en magasin et une relance de la communication/marketing
Remobilisation des équipes essoufflées
Mise en place d’un reporting très régulier sur les actions mises en œuvre

Storyboard :

Dès son premier jour de mission, le manager de transition intervenant sous les couleurs d’IMT Partners, est présenté aux équipes. Celles-ci lui réservent un accueil mitigé : certaines d’entre elles sont ravies qu’un nouveau directeur d’établissement reprenne la barre et indique le cap, les autres voient d’un mauvais œil l’arrivée d’un profil qui va transformer et apporter de la rigueur. Il constate rapidement ces clivages et confirme qu’un noyau dur est à la source de nombreux problèmes sociaux et organisationnels.

Durant le mois qui suit son arrivée et en parallèle de la reprise de contrôle des établissements, le manager de transition audite les managers intermédiaires et leurs équipes, les comptes et l’organisation des magasins. Il propose ainsi un plan de transformation qui doit à la fois s’intégrer dans la stratégie commerciale groupe et répondre aux enjeux locaux.

En appliquant les méthodologies acquises au cours de sa carrière, en impliquant les équipes dans le projet de transformation et en recrutant des nouveaux collaborateurs motivés, il parvient à conduire le changement, transformer les mentalités et améliorer l’image des établissements.

Soutenu par la direction générale qui constate que les indicateurs redeviennent positifs et dépassent les objectifs, le manager de transition cherche à rendre autonome les équipes et prépare l’arrivée de son successeur qui est recruté en parallèle de ses 4 derniers mois d’intervention.

Fort de cette première expérience de management de transition, le client, par la voix de son comité de direction, missionne dans le cadre d’un deuxième mandat le manager de transition pour accompagner la transformation du réseau à partir du siège.

Cette mission est toujours en cours.

Durée : 6 Mois

Industry – Site director – Relay

“In a carve out context, our client called upon the services of IMT Partners in order to have the benefit of a site manager, in preparation for a take-over by an investment fund… “

As a French company with a number of production sites, this manufacturing company decided ultimately to re-focus on its original market, and to seek a buyer for one of its production sites. This site, which had been run by the same manager for a long time, therefore needed to see its value enhanced and required a strong intervention on the quality and optimisation of production. It is this context that this structure called upon IMT Partners in order to benefit from its services, to work on both the optimisation factor and also on reassuring the future owners.

In fact, as well as enhancing the value of the sale to the maximum extent through optimisation of the manufacturing processes, an improvement in quality was also necessary for the site, whose staff had experienced a very low turn-over during the past ten years. An external perspective very quickly enabled a review of a number of practices, and thus for the profitability of the site to be improved.

The assignment letter from the manager focused both on production and on quality, at the same time adapting management to a transformation context.

Storyboard :

From his first day on the mission, the transition manager provided by IMT Partners was presented to the teams. It was a mixed welcome, with some being delighted that a new manager was taking over and instilling best practices, and others apprehensive about the arrival of someone who would be transforming this manufacturing structure. He rapidly registered these divisions, and thus sought to stress the aspect of support for change so that everyone would be behind the imminent changes.

During the first months of the mission, the manager, through his natural leadership qualities, emphasised the dimension of giving the lead and direction, to avoid staff having concerns about any negative developments for the business. He worked in parallel on project management, giving responsibility to certain executives who had not hitherto been given sufficient prominence.

The rapid and effective change enabled the company to confer the maximum additional value upon their site and at the same time to find an ambitious purchaser and to optimise their transfer of assets.

Furthermore, through their presence and familiarity with the need to evolve within environments undergoing transformation, the transition manager enabled a continuity of management during the change of shareholders.

The mission was a success and business activity for the site has now developed strongly, having accrued competitiveness while renewing the motivation of the teams.

For this mission IMT-Partners indexed its contract for the provision of services with the client against the performance of the manager through the establishment of a contract with an obligation to achieve a fixed result.

This meant that the daily rate for the manager was significantly lower during the contract than one would expect for the market. At the end of the mission the manager benefitted from bonuses linked to its significant success enabling him to do better than would have been the case in a “standard” contact.

These bonuses were possible because of the targets set by all the parties for the culmination of the four weeks of audit and intervention by the manager at the site being met and even exceeded.

Durée : 12 Months

Real estate – General management – Project

Immobilier – Direction générale – Projet

Investment funds – General management – Project

Fond d’investissement – Direction générale – Projet