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Servizi - Direttore finanziario - Relay
In seguito alla partenza del Direttore Amministrativo e Finanziario, il nostro cliente si è rivolto a IMT Partners per l'invio di un Change Manager che si occupasse della gestione dei team già presenti e della comunicazione finanziaria in questo periodo chiave per l'azienda.
Leader nel suo settore di attività, nel B2B e nel B2C, il nostro cliente è un attore globale, che opera sia con il proprio nome che attraverso partecipazioni.
Oltre a dirigere i servizi finanziari, legali, informatici e generali, il direttore amministrativo e finanziario si occupa anche della comunicazione finanziaria e delle partnership, in un momento in cui l'azienda stava facendo domanda di quotazione in borsa. Tuttavia, si è trovato a dover lasciare rapidamente l'azienda per cogliere una nuova opportunità. E, data l'importanza del momento per l'azienda, ha deciso di avvalersi dei servizi di un Change Manager.
Storyboard :
L'obiettivo iniziale delle missioni di staffetta è indissolubilmente legato alla capacità del Change Manager di continuare una posizione esistente fino a quando non subentra un sostituto. Una volta definiti i principi chiave della missione, l'intervento del nostro Change Manager ha testimoniato chiaramente l'approccio adottato da IMT Partners, che si è basato sul Discovery Report presentato dal Change Manager per consentire una migliore transizione e un'ottimizzazione dei team in loco.
La missione è iniziata, come previsto, con un breve periodo di inserimento. Il nostro Change Manager è stato presentato ai team e agli altri referenti. Non ha perso tempo a organizzare incontri con i contatti chiave per "rompere il ghiaccio" e ha familiarizzato rapidamente con il movimentato contesto aziendale, per poi concentrarsi rapidamente sui progetti strategici: un roadshow globale con la comunicazione di informazioni affidabili agli investitori.
Tre settimane dopo il suo arrivo, il Rapporto di Scoperta consegnato a IMT Partners dal Change Manager concludeva che, sebbene si stessero creando nuove partnership, non ci sarebbero stati sviluppi importanti fino all'assunzione del nuovo manager. Pertanto, nella dichiarazione di missione aggiornata dal Change Manager, l'attenzione si è spostata su elementi relativi alle operazioni e alla comunicazione finanziaria.
Anche i 2 mesi successivi sono stati molto efficienti, secondo il feedback del cliente: oltre a colmare la transizione tra i Direttori Amministrativo e Finanziario uscenti e subentranti, l'intervento del nostro Change Manager ha portato a un audit del funzionamento del team e alla chiusura del primo esercizio dopo la quotazione in borsa, in un contesto molto internazionale.
Durata: 4 mesi

Servizi - Direzione finanziaria - Relay
In seguito alla partenza del suo Chief Financial Officer, il nostro cliente ha chiesto a IMT Partners i servizi di un manager ad interim che gestisse i team in loco e si occupasse della comunicazione finanziaria durante questo periodo chiave per l'azienda.
Il nostro cliente è un attore francese chiave nel suo settore di attività, nel BtoB e nel BtoC, e opera in tutto il mondo, a nome proprio o attraverso partecipazioni.
Oltre a gestire i team di servizi finanziari, legali, informatici e generali, il direttore finanziario e amministrativo è responsabile della comunicazione finanziaria e delle partnership nel contesto di un'IPO. Dovrà lasciare rapidamente la sua posizione per cogliere un'altra opportunità. Tuttavia, dato il periodo strategico in cui si trova, l'azienda desidera ricorrere a un manager ad interim.
Storyboard :
L'obiettivo iniziale degli incarichi ponte risiede nella capacità del manager di assicurare e mantenere la funzione prima dell'arrivo del manager in carica. Definita questa base, l'intervento del nostro manager ha illustrato chiaramente l'approccio di IMT Partners, che ha puntato sulla consegna del rapporto di stupore dell'interim manager per consentire una migliore transizione e ottimizzazione dei team in essere.
La missione è iniziata come previsto con un breve periodo introduttivo, in cui il nostro manager è stato presentato ai suoi team e ai suoi vari contatti. Ha fissato rapidamente degli incontri con i contatti chiave per "rompere il ghiaccio" e farsi un'idea del contesto in rapida evoluzione dell'azienda, in modo da potersi occupare rapidamente dei progetti strategici: road show in tutto il mondo e comunicazione di informazioni affidabili agli investitori.
Tre settimane prima del suo arrivo, ha consegnato a IMT Partners la relazione di stupore richiesta, in cui sottolineava che, sebbene il contesto di costruzione della partnership fosse effettivamente presente, le scadenze importanti non si sarebbero verificate prima dell'arrivo del nuovo assunto. Sono quindi proprio gli elementi di comunicazione operativa e finanziaria ad assumere la massima importanza nella lettera di incarico rivista del manager ad interim.
I due mesi successivi sono stati efficaci secondo il cliente: al di là del ponte tra il precedente Direttore Amministrativo e Finanziario e il suo successore, l'intervento del nostro manager ha permesso un audit delle operazioni del team e la chiusura del primo esercizio finanziario dopo l'IPO e in un contesto molto internazionale.
Durata: 4 mesi

Distribuzione - Direttore del negozio - Relè
"Per mitigare gli effetti della partenza dei direttori di alcuni stabilimenti, il nostro cliente finale si è rivolto a IMT Partners per garantire la continuità gestionale dei centri di profitto e l'implementazione in loco dei progetti strategici indicati dal gruppo..."
Gruppo francese di distribuzione, specializzato in prodotti etnici e attivo sul mercato europeo, il nostro cliente è presente nei settori BtoB, BtoC e BtoBtoC. L'azienda, che si posiziona in un mercato di nicchia, conta circa 1000 dipendenti dislocati in una trentina di punti vendita.
Di fronte alla carenza di manager in due stabilimenti, il gruppo desidera ricorrere ai servizi di IMT Partners per l'intervento di un manager di transizione in grado di rilevare i perimetri e gestire la trasformazione dei negozi.
In effetti, poiché il gruppo è nel bel mezzo di una rifondazione della sua strategia commerciale, il manager della transizione deve combinare contemporaneamente il ruolo di manager sul campo e quello di responsabile del progetto di trasformazione.
Una lettera di incarico, specificata a monte, viene poi perfezionata dopo le prime settimane in loco. Ciò consente di formalizzare gli assi e gli obiettivi previsti:
- Audit operativo della situazione attraverso la mappatura dei punti di forza e di debolezza dell'organizzazione
- Definizione di un piano di trasformazione dei punti vendita basato sulla rielaborazione dell'esperienza del cliente in negozio e sul rilancio della comunicazione/marketing.
- Riorganizzazione dei team che necessitano di una reintegrazione del dinamismo
- Creazione di rapporti molto regolari sulle iniziative attuate
Storyboard :
Fin dal primo giorno di incarico, il manager di transizione che interviene sotto l'egida di IMT Partners viene presentato ai team. L'accoglienza sarà inevitabilmente mista: alcuni di loro saranno felici che un nuovo manager di stabilimento prenda il testimone e indichi la strada da seguire, mentre altri non vedranno di buon occhio il nuovo arrivato che apporterà cambiamenti e imporrà rigore. I colleghi si renderanno conto rapidamente di quali siano queste divisioni e confermeranno che uno zoccolo duro è all'origine di una serie di problemi aziendali e organizzativi.
Durante il mese successivo al loro arrivo, e parallelamente al ripristino del controllo sugli stabilimenti, il responsabile della transizione effettua un audit dei quadri intermedi e dei loro team, della contabilità e dell'organizzazione dei negozi. Quindi definisce un piano di trasformazione, che deve essere integrato nella strategia commerciale del gruppo e rispondere anche alle problematiche locali.
Applicando le metodologie acquisite nel corso della loro carriera, coinvolgendo i team nel progetto di trasformazione e reclutando nuovo personale motivato, dirigeranno il processo di cambiamento, trasformeranno le mentalità e miglioreranno l'immagine degli stabilimenti.
Sostenuto dalla direzione generale, che si accerta che gli indicatori tornino in positivo e superino gli obiettivi, il responsabile della transizione cerca di rendere autonome le équipe e prepara l'arrivo del suo successore, che viene assunto parallelamente agli ultimi 4 mesi di intervento.
Con questa prima esperienza di gestione della transizione, il cliente, per voce del suo consiglio di amministrazione, nomina il transition manager, nell'ambito di un secondo mandato, per supportare la trasformazione della rete dalla sede centrale.
Questo incarico è attualmente in corso.
Durata: 6 mesi

Distribuzione - Gestione dei punti vendita - Staffetta
"Per compensare la partenza dei direttori di diversi stabilimenti, il nostro cliente si è rivolto a IMT Partners per garantire la continuità della gestione dei centri di profitto e per attuare i progetti strategici definiti dal gruppo sul territorio..."
Gruppo francese di distribuzione specializzato in prodotti etnici e operante sul mercato europeo, il nostro cliente è presente sui segmenti btob, btoc e btobtoc. L'azienda, che si posiziona in un mercato di nicchia, conta circa 1000 dipendenti distribuiti su una trentina di punti vendita.
Di fronte alla carenza di manager in due stabilimenti, il gruppo ha voluto ricorrere ai servizi di IMT Partners per l'intervento di un manager ad interim in grado di rilevare i perimetri e garantire la trasformazione dei negozi.
Poiché il gruppo è in procinto di rivedere la propria strategia commerciale, il manager ad interim dovrà combinare il ruolo di field manager con quello di project manager della trasformazione.
Una dichiarazione di missione, definita in anticipo, viene poi perfezionata alla fine delle prime settimane sul campo. Ciò consente di formalizzare gli assi e gli obiettivi previsti:
- Audit operativo della situazione, attraverso una mappatura dei punti di forza e di debolezza dell'organizzazione.
- Definizione di un piano di trasformazione dei punti vendita basato sul ridisegno del customer journey nei negozi e sul rilancio della comunicazione/marketing.
- Riattivazione dei team esauriti
- Creazione di relazioni molto regolari sulle azioni implementate.
Storyboard :
Nel suo primo giorno di lavoro, il manager ad interim che lavora sotto la bandiera di IMT Partners è stato presentato ai team. Alcuni di loro erano felici che un nuovo direttore dell'istituto prendesse il timone e dettasse la rotta, mentre altri non vedevano di buon occhio l'arrivo di un profilo che avrebbe trasformato e portato rigore. L'autore non tardò a prendere atto di queste divisioni e confermò che uno zoccolo duro era alla base di molti problemi sociali e organizzativi.
Durante il mese successivo al suo arrivo e parallelamente alla presa in consegna dei negozi, il manager ad interim verifica i middle manager e i loro team, la contabilità e l'organizzazione dei negozi. In questo modo, propone un piano di trasformazione che deve essere integrato nella strategia commerciale del gruppo e rispondere alle problematiche locali.
Applicando le metodologie acquisite nel corso della sua carriera, coinvolgendo i team nel progetto di trasformazione e assumendo nuovo personale motivato, riesce a guidare il cambiamento, a trasformare le mentalità e a migliorare l'immagine degli stabilimenti.
Sostenuto dalla direzione generale, che constata che gli indicatori stanno tornando positivi e superano gli obiettivi, il manager ad interim cerca di rendere autonomi i team e prepara l'arrivo del suo successore, che viene assunto contemporaneamente ai suoi ultimi quattro mesi di intervento.
Forte di questa prima esperienza di interim management, il cliente, attraverso il suo comitato di gestione, ha incaricato l'interim manager di un secondo mandato per supportare la trasformazione della rete dalla sede centrale.
Questa missione è ancora in corso.
Durata: 6 mesi

Servizi - Direttore commerciale - Relay
In questo contesto di forte crescita, il ruolo del responsabile della contabilità era quello di sostenere e guidare il cambiamento, oltre alla gestione quotidiana delle attività contabili dell'hotel. Dopo una partenza anticipata e in un contesto di fine anno molto movimentato, i servizi di IMT Partners sono stati chiamati a garantire il completamento di questi progetti.
La lettera d'incarico riportava i seguenti punti chiave:
- Verifica dei progetti in corso, dei calendari e dei cruscotti, con l'obiettivo di riportarli sotto controllo e portarli a termine.
- Guidare i team nelle questioni quotidiane (contabilità dei fornitori, revisione del bilancio dei clienti, gestione degli arretrati e dei depositi).
- Gestione del reporting alla sede centrale in Germania e adeguamento delle operazioni agli standard del gruppo Storyboard
La responsabile della transizione intervenuta per IMT Partners ha trovato una situazione delicata, con i vari progetti di armonizzazione fermi dopo la partenza del suo predecessore. I team l'hanno accolta favorevolmente e la sua esperienza pregressa nel settore alberghiero le ha permesso di assumere rapidamente il controllo del perimetro operativo della missione.
Il problema del primo mese di intervento è stato quello di ripristinare la dinamica dei progetti e dei team, che si era persa dopo l'improvvisa partenza del manager precedente. Le settimane successive le hanno permesso di rilanciare i progetti per recuperare il ritardo che era stato specificato a monte con la direzione tedesca e di rispettare le milestone sui deliverable.
La missione, terminata a fine gennaio, ha permesso di ripristinare una certa fiducia da parte della sede centrale nelle capacità dello stabilimento. Il reporting mensile si svolge ora in un formato identico a quello degli altri hotel del gruppo, dopo una trasformazione fluida, nonostante il ritardo iniziale. Il dinamismo è stato ripristinato nei team grazie all'intervento di un'esperta manager di transizione con un background operativo. Ora è impegnata nel reclutamento del suo successore per una posizione permanente.
Durata: 7 mesi

Servizi - Contabilità - Relay
Il nostro cliente, un gruppo alberghiero europeo, si è trasferito nella regione di Parigi nel 2013. L'integrazione di un nuovo hotel a crescita esterna nella matrice del gruppo è avvenuta in due fasi, prima con una forte comunicazione e importanti mezzi implementati per modernizzare l'hotel e garantire un forte impatto sul mercato, poi oggi con un'armonizzazione di procedure, strumenti e un allineamento della finanza agli standard del gruppo.
In questo contesto di forte sviluppo, il ruolo del responsabile della contabilità era quello di sostenere e guidare il cambiamento, parallelamente alla gestione quotidiana delle attività contabili dell'hotel. Dopo una partenza precipitosa e nel contesto di una fine d'anno molto agitata, è stato chiesto a IMT Partners di realizzare questi progetti.
La lettera di missione ha definito i seguenti assi:
- Audit dei progetti in corso, delle pianificazioni e dei cruscotti al fine di assumerne il controllo e portarli a termine
- Supervisione dei team sulle questioni quotidiane (contabilità fornitori, audit dei saldi dei clienti, gestione degli arretrati e dei depositi)
- Gestione del reporting alla sede centrale in Germania e conformità agli standard del gruppo Storyboard
La manager ad interim che lavorava per IMT Partners si trovava in una situazione delicata, poiché i vari progetti di armonizzazione si erano arenati dopo la partenza del suo predecessore. I team l'hanno accolta favorevolmente e la sua esperienza nel settore alberghiero le ha permesso di prendere rapidamente in carico l'ambito operativo dell'incarico.
La sfida del primo mese di intervento è stata quella di rivitalizzare i progetti e i team, che avevano perso l'orientamento dopo l'improvvisa partenza del precedente manager. Le settimane successive gli hanno permesso di rilanciare i progetti per avvicinarsi al calendario definito a monte insieme alla direzione tedesca e rispettare le milestone.
L'incarico, che sarà completato alla fine di gennaio, ha contribuito a ripristinare la fiducia nelle capacità dell'hotel da parte della sede centrale. La rendicontazione mensile viene ora effettuata nello stesso formato degli altri hotel del gruppo, dopo una trasformazione senza problemi, nonostante il ritardo nell'avvio. I team sono stati rivitalizzati dall'intervento di un manager ad interim esperto e operativo. La manager è ora impegnata nel reclutamento del suo successore con un contratto a tempo indeterminato.
Durata: 7 mesi

Settore - Direttore di sito - Relè
"In un contesto di carve out, il nostro cliente si è avvalso dei servizi di IMT Partners per avere il beneficio di un site manager, in preparazione di un'acquisizione da parte di un fondo di investimento...".
Questa azienda manifatturiera francese, che possiede diversi siti produttivi, ha deciso di concentrarsi nuovamente sul suo mercato di origine e di cercare un acquirente per uno dei suoi siti produttivi. Questo sito, gestito da lungo tempo dallo stesso manager, aveva quindi bisogno di essere valorizzato e di un forte intervento sulla qualità e sull'ottimizzazione della produzione. È in questo contesto che la struttura si è rivolta a IMT Partners per beneficiare dei suoi servizi, per lavorare sia sul fattore di ottimizzazione sia per rassicurare i futuri proprietari.
Infatti, oltre a valorizzare al massimo la vendita attraverso l'ottimizzazione dei processi produttivi, era necessario un miglioramento della qualità per il sito, il cui personale aveva registrato un turn-over molto basso negli ultimi dieci anni. Una prospettiva esterna ha permesso di rivedere rapidamente una serie di pratiche, migliorando così la redditività del sito.
La lettera di incarico del manager si è concentrata sia sulla produzione che sulla qualità, adattando allo stesso tempo la gestione a un contesto di trasformazione.
Storyboard :
Fin dal primo giorno di missione, il manager di transizione fornito da IMT Partners è stato presentato ai team. L'accoglienza è stata mista: alcuni erano felici che un nuovo manager stesse assumendo il comando e instillando le migliori pratiche, altri erano preoccupati per l'arrivo di qualcuno che avrebbe trasformato la struttura produttiva. L'ingegnere ha registrato rapidamente queste divisioni e ha quindi cercato di sottolineare l'aspetto del sostegno al cambiamento, in modo che tutti fossero d'accordo con gli imminenti cambiamenti.
Durante i primi mesi della missione, il manager, grazie alle sue naturali doti di leadership, ha sottolineato la dimensione del dare il comando e la direzione, per evitare che il personale si preoccupasse di eventuali sviluppi negativi per l'azienda. Ha lavorato parallelamente alla gestione dei progetti, responsabilizzando alcuni dirigenti che fino a quel momento non avevano avuto sufficiente risalto.
Il cambiamento rapido ed efficace ha permesso all'azienda di conferire il massimo valore aggiunto al proprio sito e, allo stesso tempo, di trovare un acquirente ambizioso e di ottimizzare il trasferimento dei beni.
Inoltre, grazie alla sua presenza e alla sua familiarità con la necessità di evolvere all'interno di ambienti in trasformazione, il manager di transizione ha permesso una continuità di gestione durante il cambio di azionisti.
La missione è stata un successo e l'attività commerciale per il sito si è ora fortemente sviluppata, avendo aumentato la competitività e rinnovato la motivazione dei team.
Per questa missione IMT-Partners ha indicizzato il proprio contratto di fornitura di servizi con il cliente rispetto alla prestazione del gestore attraverso la stipula di un contratto con l'obbligo di raggiungere un risultato prefissato.
Ciò significa che la tariffa giornaliera del manager è stata significativamente più bassa durante il contratto rispetto a quanto ci si aspetterebbe dal mercato. Alla fine della missione, il manager ha beneficiato di bonus legati al suo significativo successo, che gli hanno permesso di fare meglio di quanto sarebbe stato possibile in un contatto "standard".
Questi bonus sono stati possibili perché gli obiettivi fissati da tutte le parti per il culmine delle quattro settimane di audit e l'intervento del responsabile del sito sono stati raggiunti e addirittura superati.
Durata: 12 mesi

Industria - Gestione del sito - Relè
"Nell'ambito di un Carve Out, il nostro cliente ha chiesto a IMT Partners di fornire un site manager per preparare l'acquisizione da parte di un fondo di investimento...
Un'azienda francese con diversi siti, ha deciso di cercare un acquirente per uno dei suoi siti di produzione al fine di concentrarsi nuovamente sul suo mercato originario. Questo sito, gestito da molti anni dallo stesso direttore, aveva bisogno di essere aggiornato e di una forte attenzione alla qualità e all'ottimizzazione della produzione. È in questo contesto che la struttura si è rivolta a IMT Partners per beneficiare dei suoi servizi al fine di lavorare sull'ottimizzazione e rassicurare i futuri acquirenti.
Infatti, oltre all'ottimizzazione delle vendite attraverso l'ottimizzazione dei processi industriali, è necessario anche un miglioramento della qualità per questo sito, la cui forza lavoro ha avuto un turnover molto basso negli ultimi dieci anni. Un punto di vista esterno può quindi mettere rapidamente in discussione alcune pratiche, migliorando così la redditività del sito.
La missione del manager si basa sia sulla produzione che sulla qualità, assumendo la gestione in un contesto di trasformazione.
Storyboard :
Il primo giorno dell'incarico, il manager ad interim proposto da IMT Partners è stato presentato ai team. L'accoglienza è stata divisa: alcuni si sono rallegrati per l'arrivo di un nuovo capocantiere che avrebbe portato le Best Practice, mentre altri temevano l'arrivo di un profilo che avrebbe trasformato la struttura industriale. L'esperto ha notato subito queste divisioni e ha voluto sottolineare la necessità di sostenere il cambiamento per far sì che tutti aderissero alle imminenti trasformazioni.
Durante i primi mesi della missione, il manager, grazie alla sua leadership naturale, traccia la rotta, permettendo al personale di non temere un'evoluzione negativa dell'attività. Allo stesso tempo, lavora sulla gestione del progetto, responsabilizzando alcuni dirigenti che fino a quel momento non erano stati sufficientemente valorizzati.
Il cambiamento è rapido ed efficiente, consentendo all'azienda di sfruttare al meglio il proprio sito e di trovare un acquirente ambizioso e di ottimizzare lo smaltimento.
La presenza dell'interim manager e la sua esperienza di lavoro in ambienti mutevoli garantiscono la continuità gestionale durante il cambio di azionista.
La missione è stata un successo e l'attività del sito è cresciuta notevolmente, con una maggiore competitività del sito e una maggiore motivazione delle squadre.
Per questo incarico IMT-Partners ha indicizzato il suo contratto di servizio con il cliente sulla performance del manager attraverso l'implementazione di un contratto di performance.
Durante l'incarico, quindi, la tariffa giornaliera del manager era significativamente più bassa rispetto alla prassi di mercato. Alla fine dell'incarico, ha beneficiato di significativi bonus di successo, che gli hanno permesso di guadagnare di più rispetto a un contratto "standard".
Questi bonus sono scattati perché gli obiettivi fissati da tutte le parti dopo quattro settimane di audit e l'intervento del manager sul sito sono stati raggiunti e addirittura superati.
Durata: 12 mesi

Industria - Risorse umane - Progetto
Strutturazione
Nell'ambito dell'implementazione di strumenti di gestione delle risorse umane, il nostro cliente si avvale dei servizi di un manager ad interim per condurre il progetto. Quest'ultimo è responsabile della gestione del progetto e delle trattative con l'integratore, nonché della definizione dei parametri del software.
Durata: 8 mesi

Servizi - Marketing e vendite - Progetto
Sviluppo aziendale
Leader nel suo mercato, il nostro cliente opera nel settore automobilistico B2C. Per posizionarsi rispetto alla concorrenza, il gruppo decide di aprire due negozi in una nuova area geografica. Per accelerare questi progetti, il gruppo si avvale dei servizi di un manager ad interim che conosce bene le problematiche specifiche delle reti di distribuzione.
Durata: 8 mesi

Servizi - Marketing e vendite - Progetto
Sviluppo aziendale
Il nostro cliente è leader di mercato nel settore automobilistico B-to-C. Per posizionarsi rispetto alla concorrenza, il gruppo ha deciso di aprire due negozi in una nuova area geografica. Per realizzare questi progetti ad alta velocità, il gruppo si è avvalso dei servizi di un manager ad interim che conosceva bene le problematiche specifiche delle reti di distribuzione.
Durata: 8 mesi

Industria - Operazioni industriali - Progetto
Sviluppo aziendale / Grande progetto
In occasione del lancio di un progetto industriale su larga scala, il nostro cliente chiede l'intervento di un manager ad interim specializzato in manutenzione per supportare il suo project manager. Egli fornisce a quest'ultimo consigli sull'attuazione delle migliori pratiche, sulla pianificazione dei compiti e sull'introduzione di indicatori.
Durata: 24 mesi

Industria - Operazioni industriali - Progetto
Sviluppo commerciale / Grandi progetti
Il nostro cliente è alla ricerca di un manager ad interim specializzato in manutenzione che affianchi il direttore di progetto nell'avvio di un progetto industriale su larga scala. Lo consiglierà nell'implementazione delle best practice, nella pianificazione dei compiti e nella definizione degli indicatori.
Durata: 24 mesi